Aklınıza takılan tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
S. Çağrı merkezi üzerinden nasıl uçak bileti alabilirim?
C. Alanında uzman müşteri temsilcilerimizle haftanın 7 günü 24 saat 90 (850) 241-9342 numaralı hattımızdan görüşerek, seyahat planınıza en uygun uçak biletini saniyeler içinde kredi kartınızla güvenle satın alabilirsiniz.
S. Telefonda uçak bileti almak güvenli mi?
C. Evet, tamamen güvenlidir. Satın alma işlemi sırasında kredi kartı bilgileriniz 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ve 3D Secure onay sistemi ile korunmaktadır. Ödemeleriniz doğrudan ilgili havayolunun veya onaylı ödeme kuruluşunun sisteminden geçer.
S. Aldığım uçak biletini nasıl iptal veya iade edebilirim?
C. Bilet iptalleri ve iadeleri havayollarının kural ve koşullarına göre değişiklik göstermektedir. İptal, iade veya bilet değişikliği işlemleri için kalkış saatinden önce çağrı merkezimizi arayarak biletinizin kuralları hakkında bilgi alabilir ve işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
S. Bagaj hakkım ne kadar? Fazla bagaj satın alabilir miyim?
C. Bagaj hakları (kabin ve kayıtlı bagaj), satın aldığınız hava yolu firmasına ve biletin ait olduğu pakete göre değişiklik gösterir. Çağrı merkezimizle görüşürken biletinizi oluşturmadan önce bagaj limitini öğrenebilir ve dilerseniz indirimli olarak ek bagaj hakkı satın alabilirsiniz.
S. Uçuşumla ilgili özel sağlık durumumu veya talebimi nasıl iletebilirim?
C. Tekerlekli sandalye ihtiyacı, evcil hayvan taşıma, özel yemek siparişi, spor ekipmanı taşıma vb. özel hizmet taleplerinizi biletleme aşamasında çağrı merkezi yetkilimize bildirmeniz zorunludur. Havayolu onayı gerektiren bu durumlar tarafımızca havayoluna iletilir.
Cevabınızı bulamadınız mı?
7/24 hizmet veren çağrı merkezimiz sorularınızı yanıtlamak ve size en uygun seçenekleri sunmak için hazır.